Privacy Policy

Questa Privacy Policy descrive come Elian Voss raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

1. Titolare del Trattamento

2. Dati Personali Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i seguenti dati personali quando li fornisci volontariamente:

• Nome e cognome - quando compili form di contatto o newsletter
• Indirizzo email - per comunicazioni, newsletter, download risorse gratuite
• Messaggio/Richiesta - quando usi il form di contatto
• Dati di pagamento - quando acquisti prodotti (gestiti da provider terzi sicuri)

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito, raccogliamo automaticamente:

• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Cookie: Per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico (vedi sezione Cookie)
• Dati analitici: Informazioni aggregate sull'utilizzo del sito tramite Google Analytics

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità Essenziali (Base Giuridica: Esecuzione Contratto/Interesse Legittimo)

• Rispondere alle tue richieste di informazioni
• Erogare i servizi richiesti (acquisti, download risorse)
• Gestire il rapporto contrattuale
• Adempiere obblighi di legge (es. fiscali, contabili)

3.2 Finalità Marketing (Base Giuridica: Consenso)

• Inviarti newsletter con contenuti educativi e informativi
• Informarti su nuovi prodotti, servizi, promozioni
• Inviarti risorse gratuite scaricabili (mini-guide, audio, test)

4. Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati sono trattati sulla base di:

• Consenso: Per newsletter e comunicazioni marketing
• Esecuzione contratto: Per erogare i servizi acquistati
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e analizzare il traffico
• Obbligo di legge: Per adempiere obblighi fiscali e contabili

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

5.1 Service Provider

• Email marketing: Mailchimp / ConvertKit (per invio newsletter)
• Hosting: Provider hosting del sito web
• Pagamenti: Stripe / PayPal (per transazioni sicure)
• Analytics: Google Analytics (per analisi traffico)

Tutti i service provider sono selezionati per la loro conformità GDPR e trattano i dati solo secondo nostre istruzioni.

5.2 Nessuna Vendita di Dati

6. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri service provider (es. Google Analytics, Mailchimp) potrebbero trasferire dati negli Stati Uniti. In questi casi, garantiamo:

• Utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE
• Conformità con meccanismi di trasferimento dati approvati (es. Data Privacy Framework)

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario:

• Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali/contabili)
• Newsletter: Fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione: Massimo 26 mesi (Google Analytics)
• Form di contatto: 2 anni dalla ricezione, poi cancellati

8. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai il diritto di:

• Accesso (Art. 15): Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Rettifica (Art. 16): Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (Art. 18): Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità (Art. 20): Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli
• Opposizione (Art. 21): Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento pregresso)

9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza utente:

9.1 Cookie Tecnici (Necessari)

Cookie essenziali per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

9.2 Cookie Analitici

Google Analytics - per analizzare traffico e comportamento utenti. Richiedono consenso.

9.3 Cookie di Marketing

Per mostrare contenuti personalizzati. Richiedono consenso.

Gestione Cookie: Puoi gestire le tue preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o il banner cookie del sito.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Backup regolari dei dati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Sistemi di monitoraggio e rilevamento intrusioni
• Policy di password sicure

11. Minori

I nostri servizi non sono diretti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore, procederemo alla cancellazione immediata.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

13. Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR:

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati: